Digital-e

Agevolare la trasformazione digitale consente di migliorare il business tradizionale, ma anche di esplorare spazi di mercato completamente nuovi, contribuendo a valorizzare la grande quantità di informazioni a disposizione. La forte consapevolezza che attraverso le tecnologie dell’informazione e delle comunicazioni sia possibile influenzare profondi e veloci cambiamenti del tessuto sociale, produttivo/economico e ambientale ha guidato Enel nell’intraprendere un percorso volto a diffondere uno spirito e una cultura orientata alla sostenibilità e alla creazione di valore condiviso. La strategia ICT (Information and Communication Technology), in linea con il nuovo Piano Strategico presentato a novembre 2016, si focalizza sulla digitalizzazione declinata verso il cliente, gli asset e le persone, e utilizzando come leve strategiche il cloud, le piattaforme e la cyber security. Un modello che ha anche un impatto su comunità e fornitori.

Per rispondere alle sfide e consolidare le strategie, il modello organizzativo della Global ICT è stato rivisto e articolato in Funzioni globali e Funzioni locali, per fornire servizi e soluzioni informatiche, nonché infrastrutturali, di telecomunicazione e tecnologiche alle Linee di Business in una logica “end-to-end”.
Per garantire un’efficace diffusione della cultura digitale e per facilitare il percorso di digitalizzazione nell’intera Azienda è stata creata l’unità “Digital Enabler” e sono stati identificati, per ciascuna Divisione o Funzione, Digital Manager che collaborano con i Digital Enabler, analizzando processi e sistemi in ottica digitale.

Per focalizzare efficacemente gli aspetti di sicurezza informatica con un approccio “Risk Based” e di “cyber security by design”, il modello si è anche dotato di un’unità di Cyber Security per la definizione delle strategie e dei piani di sicurezza informatica, la progettazione, il controllo, il monitoraggio e la diffusione della consapevolezza dei rischi informatici. È anche prevista, nell’ambito di tale unità, l’istituzione di un CERT (Cyber Emergency Readiness Team) per rispondere e gestire proattivamente gli incidenti relativi alla sicurezza informatica.

Il 2016 è stato anche l’anno della sensibilizzazione all’interno di GICT (Global Information and Communication Technology) ai temi della sostenibilità attraverso la pubblicazione degli indicatori di sostenibilità nella Executive GICT Dashboard (indicatori relativi a stampe, Telepresence e PC Power Management). Un percorso che ha visto affrontare anche i temi di “Diversity&Inclusion” nel corso di un evento dedicato: Girls in ICT Day, svoltosi a Roma ad aprile 2016, aderendo alla giornata internazionale promossa dall’International Telecommunication Union (ITU) per avvicinare le ragazze agli studi scientifico-tecnologici e far conoscere le potenzialità e le opportunità date dal mondo digitale.